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はじめに
Q. TripBizとはどのようなサイトですか?
A. TripBizは、日本初の日系企業のビジネス出張者に特化した民泊プラットフォームです。滞在目的は「出張」や「研修」のビジネスシーンに限定しており、予約時から宿泊者の所属会社名なども確認できる仕組みとなっておりますので、ホストも皆様にはより安心して民泊運用をしていただけます。
Q. 宿を提供したいのですが?
A. 「ホスト」としてご登録いただきます。アカウントはEメールアドレスまたはFacebookアカウントで取得できます(無料)。アカウント登録後に、プロフィールなどの基本情報をご登録いただき、お部屋情報を作成、掲載となります。
Q. 宿を探しています。
A. 「ゲスト」としてご登録いただきます。TripBizでは、ゲストの皆様は「日本に所在地のある企業様」に限定させていただいております。アカウントはEメールアドレスまたはFacebookアカウントで取得できます(無料)が、アカウン取得後に所定の方法にて法人様の基本情報を確認させていただいております。
Q. スマートフォンからアクセスできますか?
A. はい、スマートフォン、タブレットからアクセスしてご利用いただけます。
会員登録について
Q. 登録は無料ですか?
A. 会員登録について、一切料金は発生しません。
Q. 「Facebookでログイン」とはなんですか?
A. Facebookの認証情報にもとづいてTripBizにログインできる機能です。アカウント初回登録時に、「Facebooでアカウント登録」ボタンから会員登録をした場合は、以降「Facebookでログイン」ボタンのワンクリックでログインできます。
Q. 会員登録時にメールアドレスの確認メールが届いていないようですが、どうすればよいでしょうか?
A. お手数ですが、今一度入力フォームにメールアドレスをご入力いただき、正しいメールアドレスが登録されているかをご確認ください。(「メールアドレスは既に存在します」というメッセージが表示された場合には、正しいメールアドレスが登録されています。)また、確認メールが届くまでに5分ほど時間がかかることがございます。併せて、「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」などの受信フォルダ以外のメールフォルダもご確認ください。
Q. 会員登録をしてもログインできないのですが?
A. 会員登録後に送られる確認メール内に表示されているURLをクリックしたか今一度ご確認ください。
宿をお探しの方へ
Q. 会員登録しなくても宿泊予約できますか?
A. TripBizでは、会員登録済みのユーザのみ宿泊予約が可能となっております。
Q. 部屋にはどのようなアメニティがありますか?
A. 部屋ごとにホストの準備次第となりますので、お部屋の詳細情報ページにてご確認ください。タオルなどの日常必需品のほかに、wifiやPC作業に適したデスク、アイロン、冷蔵庫、コーヒーメーカーなどを備えた部屋がございます。
Q. 部屋は禁煙ですか?
A. 部屋ごとにルールがございますので、予約前にご確認ください。
Q. 部屋の詳しい住所が記載されていないようですが?
A. 予約確定後に、確認画面にて詳細の住所(ビル名、号室まで含む)が表示されます。また、予約確定時のメールでも正確な住所が記載されます。
Q. ホストに部屋の詳細について、問い合わせたいのですが?
A. 予約リクエスト後に、ホストと直接メッセージがやり取りできますので、そちらよりお問い合わせください。
お部屋を掲載される方へ
Q. 掲載する物件数に上限はありますか?
A. ございません。
Q. 宿泊者の所属企業名は確認できますか?
A. はい、予約リクエスト時に法人名明記で連絡が入ります。
Q. 予約が入ったことはどのように分かりますか?
A. ご登録のメールアドレスに予約リクエストがあった旨をお知らせするメールが届きますのでご確認ください。
Q. 宿泊料金の受け取り方法は?
A. ご指定の銀行口座に、月末締め翌月末のお支払いにて、TripBizよりお振込みいたします。
Q. TripBizへのサービス利用料(手数料)はどのように支払うのでしょうか?
A. 月末の宿泊料金のお振込みの際に、サービス利用料(手数料)を差し引いた額をお振込みさせていただきます。
Q. 海外の物件も掲載できますか?
A. いいえ。TripBizは日本国内のお部屋の掲載に限定しております。
Q. ホテルや旅館、ゲストハウスも部屋の掲載ができますか?
A. はい、ご掲載いただけます。
その他
Q. 推奨ブラウザ(推奨環境)はありますか?
A. お使いの環境によっては、一部機能が正しく表示されない場合があります。
Tripbiz を安心してご利用していただくために、以下の環境でのご利用を推奨します
<PC>
  • Google Chrome 最新版  ダウンロード
  • Mozilla Firefox 最新版  ダウンロード
  • Safari 最新版
※ Internet Explorerは、どのバージョンもサポート対象外となっております。
※ モニターの解像度は、「1024px × 768px」以上を推奨しています。
<スマートフォン>
[ OS ]
iOS8以降、Android4.4以降
  • [ ブラウザ ]
  • Safari
  • Google Chrome
※ OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境
お困りですか?
お問い合わせにつきましては、下記メールにて承っております。
info@tripbiz.com